Innovation bei ITACA

Auftraggeber

Esmalglass  wurde 1978 in Villarreal (Castellón, Spanien) mit dem Ziel gegründet, Glasurmasse, Glasuren und Keramikfarben zu vermarkten und  zu produzieren. Nachdem sie ein Jahr später ihren ersten Schmelzofen gebaut hatten, startete Esmalglass seine industriellen und kommerziellen Aktivitäten, indem den Kunden ein Service angeboten wurde, der auf technische Unterstützung, Design und eine zukünftige Garantie basierte, den zu dieser Zeit noch niemand im Angebot hatte. Diesem Servicegedanken folgte die Entwicklung einer standardisierten, internationalen Implantierung in die Hauptmärkte in der Keramikbranche, und so wurde 1979 die erste Hauptniederlassung in Italien gegründet.

Die ausgeweiteten Bemühungen im Bereich Forschung und Entwicklung im Jahr 1982 begannen Früchte zu tragen und die einwandfreien Technologien, die entwickelt wurden, finden große Anerkennung in der Keramikindustrie, vor allem die Glasuren mit Trocken- und Einbrandverfahren. Esmalglass wuchs weiterhin und öffnete neue Niederlassungen im Vereinigten Königreich, Italien, Portugal und Brasilien.  

Gleichzeitig wird Itaca 1989 in La Pobla Tornesa (Castellón, Spanien) aktiv, indem es sich mit der Herstellung und dem Verkauf von Keramikfarben beschäftigt. Die Idee besteht darin,  sich fortlaufend mit den Kunden zu arrangieren und den Innovationsgedanken im Bereich der Produktion und des Designs fortzusetzen, sowie einen effizienten technischen Service und profunde Unterstützung für Forschung und Entwicklung zu bieten. Itaca wird Marktführer in der Keramikfarben-Branche, vor allem für Gehäuse und Porzellan.

1999 taten sich Esmalglass und Itaca zusammen und führten unter dem Namen Esmalglass-Itaca Gruppe ihren Geschäftsbetrieb fort, einem  Marktführer in Bezug auf Technologie, Produkte, technische Unterstützung und Design. 

Heute sind wir in dem Maße gewachsen, dass wir auf den wichtigsten Keramikmärkten weltweit fusionieren und uns unter den weltweit  besten drei Firmen in unserer Branche positionieren konnten. Wir  sind mehr als 1.000 Menschen rund um den Globus, die zusammen für das gleiche Ziel arbeiten: die Zufriedenheit unserer Kunden.  

Lösung

easycrit als Management-Tool für den Innovations-Prozess, integriert in unser Intranet.

Vorteile

 „Bei ITACA haben wir easycrit als Support-Tool für unser Innovations-Komitee installiert. Dadurch erhalten wir eine höhere Zugänglichkeit und eine bessere Kontrolle über das Innovationssystem für alle Mitarbeiter. Es erleichtert das Erreichen unserer Ziele, effizientere und effektivere allgemeine Prozesse und Anweisungen innerhalb der Domäne Innovation im Unternehmen einzuführen.“

Gesellschaft

ITACA-ESMALGLASS

Industrie

Frits, glazes and ceramic colours

Mitarbeiter

+800

gegründet

1978

Jesús Fernández Valenzuela

Head of Service Department and R&D, ITACA

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